OBCHODNÍ PODMÍNKY AMICA AI

Poslední aktualizace: 11. února 2026

1 | ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1.1 Poskytovatel

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem digitálního obsahu Amica AI a jeho uživateli. Poskytovatelem je Tereza Matuszková, rod. č.: 88854591, se sídlem Lechowiczova 2835/31, 702 00 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městem Ostravou („poskytovatel“, „my“, „nás“). Kontaktní údaje: support@amicaai.coach, amica@amicaai.coach.

1.2 Předmět podmínek

Tyto podmínky se vztahují na poskytování digitálního obsahu a služeb v rámci aplikace Amica AI, která je dostupná prostřednictvím platformy Telegram a webového rozhraní www.amicaai.coach.

1.3 Přijetí podmínek

Zahájením konverzace s Amica AI v Telegramu nebo zakoupením předplatného přijímáte tyto podmínky. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, službu nepoužívejte.

2 | SLUŽBA A JEJÍ FUNKCE

2.1 Popis služby

Amica AI je digitální mentální trenér a průvodce pro volejbalisty a další sportovce. Nabízí mentální trénink, techniky zvládání stresu a podporu při sportovní přípravě a regeneraci. Amica AI není licencovaný psychoterapeut, lékař ani trenér a poskytované informace slouží pouze pro obecné účely.

2.2 Přístup přes Telegram

K používání služby je nutné mít účet na platformě Telegram. Jste odpovědní za bezpečnost svých přihlašovacích údajů a za všechny aktivity, které se pod vaším účtem odehrávají.

3 | OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1 Objednávka

Smlouva je uzavřena po dokončení objednávky na webovém rozhraní www.amicaai.coach a zaplacení ceny vybraného předplatného. Objednávka představuje nabídku k uzavření smlouvy.

3.2 Digitální obsah

Předmětem smlouvy je poskytování digitálního obsahu a služeb Amica AI pro osobní potřebu uživatele za dohodnutou cenu.

4 CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1 Ceny

Ceny jsou uvedeny v měně zobrazené před nákupem (EUR, CZK) a zahrnují všechny daně a poplatky. Nákup je dokončen až po potvrzení platby platební bránou.

4.2 Platební metody

Platby jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím platebních procesorů třetích stran. Neuchováváme úplné údaje o platebních kartách.

4.3 Předplatné a automatické obnovení

Zakoupením předplatného Amica AI souhlasíte s opakovanými platbami. Vaše předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního období (měsíc/rok), dokud jej aktivně nezrušíte. Před každým obnovením vám bude účtována stejná částka jako při původní platbě, pokud nebyla oznámena změna cen.

Pro zrušení automatického obnovení můžete:
– Zadat příkaz /stop v konverzaci s Amica AI
– Zrušit předplatné v platební bráně uvedené v potvrzení o platbě
– Kontaktovat podporu na support@amicaai.coach

Přístup k Amica AI zůstává aktivní až do konce aktuálně zaplaceného období i po zrušení předplatného. Nevyužité zprávy z aktuálního období se nepřevádějí do dalšího období a propadají.

4.4 Vrácení peněz

Řídíme se zásadami pro vrácení peněz uvedenými při placení nebo vyžadovanými zákonem. Pro pomoc kontaktujte prosím support@amicaai.coach.

5 | PRÁVA A POVINNOSTI STRAN

5.1 Práva a povinnosti poskytovatele

– Poskytovatel se zavazuje poskytovat digitální obsah a služby v rozsahu odpovídajícím zakoupenému předplatnému.

– Poskytovatel si vyhrazuje právo aktualizovat a vylepšovat Službu bez předchozího upozornění.

5.2 Práva a povinnosti uživatele

– Uživatel má právo používat Službu pro osobní potřebu v souladu s těmito Podmínkami.

– Uživatel nesmí Službu používat k porušování zákonů, poškozování jiných osob, šíření malwaru, porušování práv duševního vlastnictví nebo vytváření zakázaného obsahu (podněcování k nenávisti, obtěžování, sexuální obsah zahrnující nezletilé osoby atd.).

6 | OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A BEZPEČNOST DAT

6.1 Politika nulového přístupu

Amica AI funguje na základě přísné politiky nulového přístupu, podle které žádná osoba z týmu poskytovatele, zaměstnanci, dodavatelé ani subdodavatelé nemají přístup k:

– obsahu zpráv vyměňovaných mezi uživateli a Amica AI

– Osobním údajům poskytnutým uživateli v konverzacích

– Odvozeným informacím získaným z těchto konverzací

6.2 Technická architektura

Všechny zprávy a informace uživatelů jsou na našich serverech šifrovány pomocí standardního šifrování. Data jsou dešifrována pouze v rámci zabezpečených a izolovaných systémů pro komunikaci s modely AI.

6.3 Právní výjimka

Tento závazek podléhá pouze právně závazným příkazům soudů nebo vládních orgánů příslušné jurisdikce.

7 | DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ A DŮVĚRNOST

7.1 Autorská práva

Služba a veškerý původní obsah, vlastnosti a funkce jsou výlučným vlastnictvím Poskytovatele a jeho licenčních partnerů a jsou chráněny českými a mezinárodními zákony o duševním vlastnictví. Uživatel používáním Služby nezískává žádná vlastnická práva.

7.2 Omezení použití

Digitální obsah je uživateli poskytován výhradně pro osobní použití. Digitální obsah (ani žádná jeho část) nesmí být bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele dále šířen ani zpřístupňován k použití jinými osobami.

7.3 Důvěrnost

Uživatel je povinen zachovávat důvěrnost informací potřebných pro přístup ke službě.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (SPOTŘEBITELÉ)

8.1 Výjimka z práva na odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu

V souladu s článkem 1837(l) italského občanského zákoníku nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a nebyl poskytnut s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

8.2 Souhlas s dodáním před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy

Zahájením používání služby Amica AI spotřebitel výslovně souhlasí s dodáním digitálního obsahu před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tímto souhlasem ztrácí právo odstoupit od smlouvy.

8.3 Spotřebované zprávy

Zprávy spotřebované při používání služby představují dodaný digitální obsah, který nelze vrátit. Poskytovatel má proto právo účtovat poměrnou cenu za již spotřebované zprávy.

9 ODPOVĚDNOST

9.1 Omezení odpovědnosti

Služba je poskytována „TAK, JAK JE“ a „TAK, JAK JE K DISPOZICI“, bez jakýchkoli záruk. Berete na vědomí, že službu používáte na vlastní riziko a že způsob, jakým informace používáte, a výsledky, kterých dosáhnete, jsou zcela na vás.

9.2 Prohlášení o AI

Konverzace AI Amicy jsou generovány umělou inteligencí a mohou být nepřesné nebo nevhodné. Předtím, než na základě jakýchkoli informací podniknete jakékoli kroky, použijte svůj vlastní úsudek.

9.3 Prohlášení o zdraví

Služba nenahrazuje zdravotní péči. Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky, které zaznamenáte při používání Služby, ani za žádné finanční nebo nefinanční škody.

10 | UKONČENÍ 

Poskytovatel může okamžitě pozastavit nebo ukončit váš přístup, pokud porušíte tyto podmínky nebo pokud to vyžaduje zákon. Používání služby můžete kdykoli ukončit zasláním zprávy /stop v chatu Telegram.

11 | ZMĚNY PODMÍNEK

Tyto podmínky můžeme kdykoli změnit. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nových podmínek na této stránce a aktualizací data „Poslední aktualizace“.

12 | ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1 Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů, a pokud je uživatel spotřebitelem, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

12.2 Řešení sporů

V případě sporu mezi Poskytovatelem a Spotřebitelem může Spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení sporů. V takovém případě se Spotřebitel může obrátit na orgán pro mimosoudní řešení sporů, kterým je www.coi.cz.

12.3 Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů prosím zasílejte e-mail na adresu support@amicaai.coach.

Děkujeme, že používáte Amica AI!